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En el menú principal, despliegue la opción "Contratos Luz - Contratos" y haga doble clic en "Contratos" para abrir la ventana correspondiente.
En la barra de herramientas, haga clic en el icono del embudo para realizar una búsqueda de contratos.
Tendrá varias opciones para buscar el contrato, las más comunes son:
Titular (Nombre)
NIF del titular
CUPS
Después de haber ingresado los datos de búsqueda, haga clic en el botón "Buscar".
En la pantalla aparecerá una lista de todos los contratos activos o inactivos asociados al cliente.
Para obtener más información sobre un contrato en particular, haga doble clic en la línea correspondiente.
Se abrirá una pantalla con todos los detalles del contrato, incluyendo información como el nombre del titular, NIF, dirección del punto de suministro, datos de contacto, CUPS, tarifa de acceso y contratada, consumo anual, potencia contratada, distribuidora, fecha de alta/baja y número de contrato.
Además, se puede verificar si el cliente tiene el autoconsumo activado.
Autoconsumo:
Opción 41 - Con excedentes y compensación individual: Activado
Opción 00 - Sin autoconsumo: No activado
Baterías Virtuales:
En la pestaña de Baterías Virtuales, podrá visualizar:
Importe acumulado en €.
Porcentaje aplicado en este contrato.
Fecha de activación de la batería virtual.
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